做好招聘的3个关键词:交付、效率、品质
来源丨有间职场客栈
招聘可以说是HR的基本功,是大多数从事HR工作朋友学会的第一项技能。
但大家做的怎么样呢?
许多HR对招聘工作的感受是:重复、枯燥、亚历山大、没有成就感,还never ends。
但真正的问题可能是:大多数时候,我们没有做“好”招聘,没有练好这项基本功。
做好招聘的第一个关键词:交付
从字面意思上很好理解,公司对招聘的最基本要求就是要“招到人”。不管好坏快慢花钱多少,有人可用是底线。
通常我们会用这两个维度来评价交付的效果:及时性和匹配度。
也就是大家常说的:在要求的时间内,为用人部门招到合适的人才。
评估及时性,我们常用的指标是招聘计划完成率,根据公司年度/季度/月度招聘计划,在各职能/层级职位规定的招聘周期内完成岗位招聘。
通常做的较好的公司还会考察关键岗位的招聘完成率、满编率等指标。
我看过许多HR在简历上是这样写的:
表面上看这是份不错的简历,但你只要问对方:
招聘计划是怎么制定的,HR参与了哪些工作?不同岗位的招聘周期是如何确定的,分别是多久?新员工的流失率是多少,原因和应对措施是什么?
这时候就会发现,其实许多人做招聘完全是被动的、混乱的,只是在疲于奔命完成交付。
匹配度该怎么评估呢?
是招到人入职就算,还是要等转正后才算,亦或是全凭用人部门喜好,以部门负责人的满意度评价为准?
HR在这个过程中的角色是被动从属还是主导定义?
这背后,是一个公司的人才观、管理层用人成熟度和HR的专业度。